用共解與合作解決媒體問題
媒觀外部專家學者諮詢座談會紀錄
時間：2012年10月15日、16日，共兩場。
地點：台大校友會館
來賓：（依姓氏筆畫排列）
李立國（台視節目部經理）
李貞儀（年代新聞部編審）
李儒林（客家電視台新聞部經理）
林聖芬（中華民國報業公會理事長）
翁秀琪（世新大學教授）
許麗美（蘋果日報副總編輯）
陳曉宜（台灣新聞記者協會會長）
黃肇松（總統府國策顧問）
楊順美（富邦文教基金會總幹事）
蔡滄波（民視新聞部副理）
盧世祥（新聞防治公害基金會執行長）
賴麗櫻（中天新聞輿情中心主任）
鍾瑞昌（無線衛星電視公會秘書長）
蘇 蘅（政治大學教授）
台灣媒體觀察教育基金會（以下簡稱本會）於101年10月15、16日邀集實務界之專業人士與專家學者舉辦外部專家學者諮詢座談會，由本會執行長陳炳宏老師簡報「六項目標、十二項計畫（點此連結）」及本年度執行之研究計畫（點此連結），並由董事長鄭瑞城老師主持，開放與會貴賓針對本會提出建議，鄭老師於會末表示，感謝與會貴賓提出許多寶貴建言，本會將慎重納入內部會議討論，期許各項目標能更臻完善。
在本次諮詢會議中，與會人包含相關專家學者、公民團體代表與媒體高層主管，以下為本次諮詢會議中，與會人針對媒觀提出建議之重點整理：
一、 強化、合作與對話。
二、 增加能見度。
三、 做好他律、協助自律。
四、 批評與鼓勵並濟。
五、 整合推動媒體素養教育。
六、 重視媒體勞動者之相關議題。
針對上述的方向，我們也將本次的會議內容摘要紀錄如下。
一、強化、合作與對話：
過去媒觀是社運路線，對於相關議題能快速回應，與各公民團體建立完善縝密的聯繫網絡，今後媒觀將延續過去的累積的公民團體網絡，同時強化與閱聽眾、媒體產業、政府單位的對話互動，在互相了解、溝通的基礎上，實現媒體改革的長遠目標。
二、增加能見度：
媒觀可將自身定位為「閱聽眾的消基會」，當民眾被媒體傷害、權益受損，第一個想到可申訴的對象是媒觀，然而，主流媒體報導這類訊息的意願較低，因此，媒觀可主動出擊找出亮點，配合相關活動，增加能見度。此外，可利用網路資源和結合行動通訊技術，除了進行資源整合，同時讓閱聽眾更加了解媒體現狀，掌握媒觀動態。現今媒觀網頁已完成初步改版，正朝上述目標一一邁進。
三、做好他律、協助自律
媒觀除了扮演好他律角色，也可結合其他媒體觀察組織，協助媒體進行自律。以現況來看，媒體自律目前只消極追求”不被罰”，缺乏積極目標，而自律目標應有三：負責任、專業、提升，但業者在第一關就無法達成。目前電視台的自律組織大多徒具形式，平面媒體又普遍缺乏自律組織，媒觀可扮演協助角色，推動媒體自律。
四、批評與鼓勵並濟
過去媒觀較下工夫在監督批判，但仍有許多媒體從業人員努力在收視率與節目品質間取得平衡，希望能製作出叫好又叫座的節目，現在媒觀除了持續監督媒體表現，也將加強鼓勵表現優異的節目，像是已舉辦超過十年的「國人自製兒童暨青少年優質節目評選」，以及NCC委託本會辦理「適齡兒童電視節目標章」評選等，提供家長和兒童選擇節目之參考。與會人認為，媒觀鼓勵優質節目，可做為媒體從業人員的強心針，未來可擴大目標，從「兒少節目」到「闔家觀賞節目」都可納入評選，並據此建構節目觀賞指標，讓民眾有更多選擇參考，也鼓勵辛苦製作好節目的從業人員。
五、整合推動媒體素養教育
媒體素養教育非常重要，有許多單位都在推動，但為了吸引兒童及青少年學習，大多都著重於「拍片」，反而會導致孩子模仿現在的媒體內容，複製大人的世界，與會人建議，應該回歸基礎面向，從底層開始，將父母、教師、學生、閱聽眾都納入，因此媒體素養教育的整合推動就十分重要，媒觀可扮演整合角色。鄭董事長亦回應，媒觀已將此計畫列為本會工作目標之一，預計於年底前邀集相關單位，針對媒體素養教育整合計畫進行討論。
六、重視媒體勞動者的議題
現在為產業轉型之際，媒體從業人員面臨更多嚴峻問題，媒觀可扮演協助角色。包含推動在職進修，強化專業訓練，以及重視其勞動權議題，讓媒體從業人員有專業自主的意識，由內部組織團結起來，進一步讓經營者保障其勞動權和自主權。
七、結語：以共解、協和與共思解決問題
鄭瑞城老師表示，過去媒觀較著重社會運動路線，未來除了維持既有路線外，也將更著力於研究與媒體觀察的基礎性建構。媒體問題乃是共構性的，意即政府、媒體、教育與社會皆有責任，因此，解決台灣媒體問題應該用「共解」的方式回應。所謂「共解」，乃是希望能和各界一起協和，共思如何解決媒體問題，而未來媒觀將會朝這個方向調整，因此，媒觀也將致力於扮演平台、觸媒的角色，進而促進各界參與，穩健地朝媒體改革方向前進。