日本是一個很有趣的民族，盡管他們天然資源匱乏，同時又充滿天災，但他們對於災難特別地敏感，從每次災難前的預想，或是發生之後的反省，都會從中學到教訓，因此在法令與政策上，都會因應可能發生的災害或是已發生的事故進行修正與更新，而這或許和媒體所帶頭建構的「災難記憶」有關。

下星期就是東日本大地震屆滿六周年的日子，或許可以從這六年的媒體觀察中看出端倪，事實上不只是311前後日本媒體會大量製作有關於災後重建的相關專題，在平日的媒體報導中，對震災的相關新聞報導也多有著墨，之所以如此，或許與「媒體」自身定位與想像有關，因此，本次的「媒觀編輯室」想與大家一同思考，媒體在災難與國民記憶當中扮演的角色。

其實，媒體在災難事件當中，既是訊息傳遞者也是監督者。作為訊息傳遞者時，媒體必須傳遞給民眾有用資訊，並避免引起大眾恐慌，同時保障受難者及其家屬之基本人權。而作為監督者，媒體則必須報導有關當局，在災害發生時的相關政策與措施，是否違反公共利益，及災害結束後的相關措施是否得當。

文／台灣媒體觀察教育基金會

每次發生重大社會事件，媒體表現總是引人關注，而這次的遊覽車翻覆事件也是如此。雖然事件發生之後，媒改團體即時於第二天發表聲明，呼籲媒體自律，同時並與衛星電視公會啟動自律機制，進行媒體自律。儘管如此，當上述機制啟動時，不少網民、鄉民依然冒出不少質疑，諸如：「自律機制有用嗎？」、「媒體會自律，早就光復大陸了」等語。

網民與鄉民這些批評其實不難理解！的確，在事件發生的這幾天，我們依然看到，「少數」媒體做出令人咋舌的新聞！例如：詳述旅行團最後的晚餐內容、總共吃了多少錢、推出罹難者的系列故事、記者到事故現場模擬，及說明事件如何發生等等。

這些只是新聞內容部份而已，更不用說談話性節目的「名嘴」，如何充當專家，甚至比檢調單位更進一步地隔空辦案與剖析事件！從這些現象來看，或可理解網民與大眾，為什麼會對「媒體自律」這一件事情如此輕蔑了。

但我們還是要說句公道話；有興趣的朋友，或可點選或翻閱十多年前的新聞，對比起來，就會發現當前侵入式採訪少了很多、家屬悲慟的畫面幾近於零！由此來看，台灣媒體在處理災難與事故新聞是有在進步的，只是進步幅度或許沒辦法讓大家滿意。