前情提要（觀測報告上集）

觀測背景說明

鐵路警察李承翰遭刺致死案4/30判決出爐，被告依刑法第19條第1項規定，判決無罪。除了被害警察家屬以及嘉義地檢署對判決不滿，判決結果經媒體報導後，也引發社會熱議。甚至包含總統在內的各政治人物、官員及公眾人物也紛紛對此判決發表意見。包含行政院長蘇貞昌在內的許多人，認為判決令人失望、無法接受；也有很多人義憤填膺的說法院判決不公，被告假借精神疾病「逃死」，對法院、被告甚至是參與精神鑑定的醫師一陣撻伐。

觀測背景說明

鐵路警察李承翰遭刺致死案4/30判決出爐，被告依刑法第19條第1項規定，判決無罪。除了被害警察家屬以及嘉義地檢署對判決不滿，判決結果經媒體報導後，也引發社會熱議。甚至包含總統在內的各政治人物、官員及公眾人物也紛紛對此判決發表意見。包含行政院長蘇貞昌在內的許多人，認為判決令人失望、無法接受；也有很多人義憤填膺的說法院判決不公，被告假借精神疾病「逃死」，對法院、被告甚至是參與精神鑑定的醫師一陣撻伐。

但就像很多重大的時事議題一樣，這波針對判決的反彈聲浪，媒體「帶風向」，對議題討論方向的設定有很大的影響。我們利用社群內容分析工具CrowdTangle，以「殺警」作為關鍵字，搜尋4/30 AM12:00到5/3 AM12:00間，在我們設定的台灣各家新聞媒體粉絲專頁[1]，相關報導的粉絲專頁的貼文。總共收集到326則貼文，包含自家新聞報導轉載以及上傳Facebook粉絲專頁的新聞影片、圖文等形式。

本次「閱聽人電視使用行為及滿意度調查」是媒觀首次就「收視行為」與「收視平台與頻道內容的滿意度」兩個面向，規劃的全國性調查。邀請世新大學新聞系胡光夏教授及中山大學行銷傳播管理研究所蕭蘋教授擔任外部專家，並由循證民調有限公司協助執行。

研究發現，對於台灣的電視節目類型，有61.1%的觀眾偏好收看新聞與氣象節目，為數最多。最多人偏好收看的外國節目類型則是電影（46.7%）。在台灣與外國節目的收視比重上，近六成（59.6%）民眾主要仍是收看台灣的電視節目。其中年長者，只看台灣節目的比率最高，佔60歲以上者的30.5%。在節目的滿意度上，有超過半數的民眾滿意台灣的電視節目（54.3%）。但相對只有2.2%的民眾不滿意外國節目，對台灣節目不滿意的比率，則將近三成（29.9%）。

另外，在多螢觀賞節目的時代，多數人仍會透過電視機收看節目（92.2%）。在收視平台上，透過有線電視收看節目的比率依舊最高（57.9%）。不過相對來說，近年興起的網路影音平台則獲得使用者最高的滿意度（86%）。研究結果也呈現，隨年齡愈高，透過傳統的「無線電視」、「有線電視」收看電視節目的比率愈高；年齡愈低，透過「網路影音平臺」收看節目的比率則愈高。

調查贊助單位：
中嘉網路股份有限公司

本次「2019台灣新聞媒體可信度研究」由許瓊文教授擔任外部專家協助執行。分別針對一般民眾與媒體工作者，進行新聞媒體可信度主觀認知與使用習慣的調查。在本次研究調查中，可信度評斷的標準，除了傳統的可信度測量，尚包括包含：議題價值、內容正確、立場中立的衡量。並以兩場焦點團體訪談新聞工作者瞭解當前新聞製播流程對可信度的影響。 本次研究成果，包含以下值得注意的幾個面向：

民眾方面：

1. 最多人看的電視新聞為TVBS新聞、三立新聞、民視新聞、中天新聞、東森新聞。最常看這些電視新聞的受訪者亦認為這些電視新聞具議題價值、內容正確、及立場中立 （顯著大於中位數）。對自己認為較為可信的媒體，普遍給予高分，但是也會對部分媒體給予較高的期待，另如：TVBS是很多人的第一選擇，在指標評斷上卻較低，除了公視明顯高於其他媒體。
2. 在最不願意收看的電視新聞方面，受訪者最無意願收看的電視新聞為中天新聞、三立新聞、及民視新聞 （此三台亦為受訪者最常收看的新聞台前五名）受訪者普遍認為這些新聞媒體可信度較低、議題價值較低、內容較不正確、及立場較不中立。
3. 選擇第一與第二可信電視新聞頻道上有高度相關，且兩者頻道本身的藍綠屬性一致，而他們最不想看的頻道，也剛好與最常看的頻道的藍綠屬性不同。

新聞工作者方面：

呼應無國界記者組織（RSF）發表《2020世界新聞自由指數報告》
台灣新聞記者協會與台灣媒體觀察教育基金會公布
2019年台灣媒體工作者權利受害事件監測結果