「我沒辦法承諾道歉，但如果你們對我們的報導不滿意，可以寫篇投書，我們可以來函刊登」；「我們之前在醫藥版上對精神疾病作了很多的報導」；「我們以後會加強對精神病作正面的報導」上頭這段話，是2月23日「智總」、「媒觀」、「康盟」、「殘盟」等團體到聯合報抗議該報污名化精神障礙者的那天，報社代表對抗議者所作的回應。

其實，聯合報的說法一點都不特別，這幾年如果你有抗議媒體的經驗，而且還有一些些「成效」的話，你一定對媒體主管這種制式、公式，以及理所當然回應一點都不陌生。

去年「南洋台灣姐妹會」、「婦女新知」、「媒改社」、「司改會」等團體要求「獨家報導雜誌」為錯刊南洋姊妹會理事阮延紅照片，錯誤及污名化報導道歉，但「獨家報導」堅持不願道歉，只表示以後會作「正面報導」，不過，「南洋台灣姐妹會」並沒有就此滿意，後來透過法律途徑達成和解。

有幾次因為媒體錯誤報導或污名化弱勢群體，和媒體主管有了見面溝通的機會。不曉得是不是「見面三分情」的緣故，媒體主管的溝通態度並不像面對讀者批評時，有著慣有的自信與高傲，他們總是客客氣氣地表達誠意，當然，高層們即使再怎麼低聲下氣，也不會承認錯誤，更不會願意道歉，最多只會偷偷的告訴你，他們不是有意而是無心的。 這種回應就好像作錯事小孩面對大人責難時的慣有說詞：我不是故意的！也許，媒體真的不是故意的，畢竟媒體勞動者的工作與時間是被大量壓縮，難免因為時間壓力不小心犯了錯。其實這些都無可厚非，誰不會出錯呢？重要的是面對錯誤的態度。但，媒體堅持不認錯原因是什麼？是死鴨子嘴硬？還是根本不知道自己錯在那裡？

良善一點想，媒體可能真的不知自己錯在那裡，也就是許多主管異口同聲的「無心」之過，然而，「無心」其實比「有意」更可怕。

幾年前看過一則介紹台灣山林之美的廣告，廣告的開場便是飄渺的群山，接著山嵐伴隨著清亮的樂聲，一位原住民的孩子的歌聲劃破了寧靜，很是美麗。然而，當場景緩緩推移，在美麗的場景裡，出現了米酒瓶。如果廣告的主角是一位都市的漢人小孩，米酒瓶是不是仍會出現在鏡框裡？

針對台灣日報員工已經長達四個半月未領到薪水及部分工作津貼一事，台灣記協除了發表聲明表示關切之外，也呼籲勞委會及台北市政府勞工局、台中市政府勞工局等相關主管機關，儘速根據勞基法的規定，責成台日資方立即給付所有積欠員工的薪水，以保障台日員工的權益。此外，為了協助台日員工爭取他（她）們的權益，記協將於近日內拜會相關主管機關。 記協聲明如下：

一、 根據記協調查，台日員工至三月十五日止，已長達四個半月未領到薪水及部分工作津貼，對此，記協除了表示高度關切，並支持台日員工爭取他（她）們應有的薪水與津貼。

二、台日總編輯唐文慶先生日前接受《銘報》訪問時，指台日社方欠員工的薪水只有一個月，根據我們的調查，此一說法明顯與事實不符，我們認為，唐總編輯的說法可能造成外界不了解台日員工的處境。

三、根據記協調查，台日社長顏文閂日前約談相關主管，希望員工將社方所欠薪水以入股方式抵銷，我們認為台日資方是在規避責任；我們除了呼籲台日資方應儘快給付所有積欠員工的薪水之外，並不得以強迫方式要求員工以入股方式來抵銷。

《媒觀公民記者蔡蕙如報導》三月十六日下午，「許公廣集團一個未來」系列座談會最後一場「族群服務頻道與公廣集團」在台北市NGO HOUSE舉辦，其中以目前台灣族群頻道服務與族群狀況，針對原住民電視台與客家電視台的營運現況與未來展望展開討論與建言。在公共電視總經理胡元輝的開場下，首先比較目前國內客家頻道與原民頻道和國外族群服務頻道的狀況，在澳大利亞、愛爾蘭、芬蘭都有頗具完備的族群頻道，除了符合「族群多元」與「相互尊重」的原則，在SBS更有同一節目雙聲道，並與廣播同步播出不同語言，以達到綜效。

交通大學客家文化社會研究所楊聰榮教授認為關於族群政策與傳播政策應該以「模糊與清晰政策」雙管齊下，並且以「容忍多元」、「族群分化」與「族群容忍」作為基調，揚棄族群本位主義與多數人的跨族群經驗來面對台灣目前的族群傳播問題。而台大新聞所彭文正教授與現任客家電視台執行長陳板認為，客家電視台不只為「客家族群」同時也為「客家電視台的觀眾」服務，並且更應該以「文化」範疇來看待客家電視台的未來走向，這是除了「族群」之外的更寬廣的視野。

行政院原民會製作之九支原住民形象廣告文字內容
排灣族(PAIWAN)
在台灣最南部的山區，有一群住在石板屋的原住民，「他們」擁有世襲的階級制度。貴族是擁有土地的部落頭目，他們依賴眾多的平民佃農納稅維生。因為毋需狩獵，擁有充分的的餘暇，創作華麗的木雕和服飾。不過只有頭目的長子女可以繼承家產，其他的子女三代以後，就變成平民。「這一支」嚴守階級制度的民族，我們稱為「排灣族」。
【標題：推動部落環保生態】
鄒族(TSOU)
在著名的阿里山上，住著「一支」「男子英挺」，「少女容貌姣好」的民族，「他們」曾經有一隊所向無敵的常勝軍，早在兩百多年前，就因為幫助清廷平亂有功，多位頭目受邀到北京觀光，年餘連乾隆皇帝都把自己的龍袍賞給他們，可見大清皇帝如何寵幸「他們」。「這一支」歷史輝煌，令人神往的民族，我們稱「他」為「鄒族」。
【標題：共同維護社區安全】

【中央社台北日電】原住民團體織羅文化工作室昨天表示，行政院原民會製作9支原住民形象廣告，內容集合50年來主流社會對原住民錯誤印象，廣告應立即停播，把命名權、詮釋權、發言權交還原住民，不要讓原住民在原住民專屬頻道繼續扮演「他者」。織羅文化工作室成員Wsay Kolas（舞賽•古拉斯）表示，原民會這9支廣告內容中，文本不斷充斥著「他」、「他們」等用字。讓「被介紹」和「被觀看」的原住民感覺是不舒服的，尤其出現在原住民專屬的頻道，更讓原住民難堪。

她說，舉例來說，影片中介紹鄒族：「他們」曾經有一隊所向無敵的常勝軍…連乾隆皇帝都把自己的龍袍賞給「他們」，可見大清皇帝如何寵幸「他們」…，這一支歷史輝煌，令人神往的民族，我們稱他為鄒族。

舞賽．古拉斯指出，賞給「他們」、寵幸「他們」，這些字眼，對原住民情以何堪。

她表示，如果連原住民媒體都還複製主流社會的錯誤，如何期待漢人能認識真正的原住民？如何期待台灣展現多元族群真實的面貌？

舞賽指出，這些廣告片的經費應來自行政院的六星計畫，應被用做部落的改善經費，但卻拿來拍出這種形象廣告。

【記者陳朝政台北報導】根據《無線電視事業公股處理條例》第14條指出，政府編列預算招標採購的客家電視台、原民電視台，將於明年交由公視基金會辦理，「族群服務頻道」納入公共廣電集團後，許多問題亟需在今年解決。昨天公視與東華大學民族語言與傳播學系、中央大學客家學院合辦座談會，聽取各方意見。
中央大學客家社會文化研究所助理教授楊聰榮表示，語言在台灣族群的認定扮演重要角色，觀察客家與原住民電視台，「語言的復育」就是其中一個核心目標，可以在語言復育的前提下，採族群清晰政策的方向。然而，族群特性不是孤立存在，必須放在人際關係中去討論，所以族群傳媒的問題是：一方面要強化族群文化內容，又要避免族群中心主義。

楊聰榮建議，不論是客家或原住民，在內部語族多元，不得不採取「其他共同語」，加上台灣多數人有「跨越族群」的經驗，因此必須要清晰跟模糊並進；為了個別族群的文化保存，必須清晰地分化各個族群，這部分由原民台與客家台來做，另外無法在此架構中收錄的其他議題，則放到「族群綜合台」。

「把原住民台放在公廣集團，那它還是不是原住民的原民台，這個原民台是誰的？」東華大學民族語言與傳播學系助理教授林福岳表示，原住民在主流媒體中仍舊常以「他者」出現，充斥刻板印象。

一、發言統整： 1.孫一信： (1)播放一則新聞圖片，「又是精神病患惹的禍」(聯合)。 (2)播放二則電子新聞。 三立：「精神病母抓狂咬 四歲童命根險不保」、「抓狂母變人魔 咬兒下體不止一次」、「母咬兒下體 精神病難控」，新聞中並穿插電影人魔片段。 TVBS：「24槍逮不了瘋漢 一發流彈少女枉死」、「精神病患不定時炸彈 鄰居驚恐」。 2.滕西華： (1)名詞的使用：「瘋、狂、魔」等字眼常被不當使用於病友身上 (2)不當的連結：個人的症狀與行為不一定有關聯，媒體卻將兩者混為一談。 (3)謬誤的歸咎：只要與精障者相關的新聞，病友常常是被歸咎的一方。 3.曹婉凌： (1)報導時應「尊重」被報導者，將心比心，相關注意事項可參閱公視撰的「節目製播準則」，避免將特定族群污名化。 (2)正名：「殘障」應改為更明確的「聽障」、「視障」、「肢障」等。「愛滋帶原者」應更正為「愛滋感染者」。 4.何振忠： (1)同意「個案」不等於「整個族群」，但用語的歧視存在已久，需要社會長期的教育過程來更改。 (2)自律部分：過去編採手冊對新聞報導寫作規範較多，其他部分的關注較少。但若發現不當之處，會以備忘錄形式通知編採人員。 (3)記者的消息來源多來自警方、鄰居、家屬，未確定情況前，會以「疑似精神病患」稱之。 (4)同意照片的標題確實不當，但在媒觀反應後已更改標題，可見聯合報系的誠意。

近日有漢族朋友說東森電視承攬的原住民頻道播出的原住民形象廣告很棒，說這是有史以來場景、配樂做得最美麗的原住民了。筆者連續觀看後，感覺真是「驚為天人」，這些短片簡直是集合了五十多年來主流社會對原住民錯誤的印象，是將全部錯誤做一次完美的演出。諷刺的是，製作單位是原民會，播出的是原住民的電視專屬頻道，我們哭笑不得。形象廣告計有九支，分別以一分多鐘的時間，簡介了九族原住民。感謝主，這一次阿美族逃過一劫，沒有成為「被介紹者」，因為雖然影片的燈光美、氣氛佳，但是卻是讓「被介紹者」感覺不舒服，寧願沒有被介紹過。

首先，影片中充斥著「他」、「他們」等用字，例如介紹鄒族：「他們」曾經有一隊所向無敵的常勝軍……連乾隆皇帝都把自己的龍袍賞給「他們」，可見大清皇帝如何寵幸「他們」…，這一支歷史輝煌，令人神往的民族，我們稱「他」為鄒族。邵族：在台灣中部著名的日月潭畔，住著一支只剩下三百人的原住民…，「他們」是台灣原住民當中唯一湖棲捕魚的民族…，這一支即將漢化消失的民族，我們稱「之」為邵族。

其次，影片中存在主流社會對原住民的刻板印象，例如：在著名的阿里山上，住著一支「男子英挺」、「少女容貌姣好」；在台灣南部的深山中，住著一支「皮膚黝黑」、「眼睛又大又亮」的原住民；在台灣中央山脈深山住著一支宛如「馬拉松登山選手」的原住民，不論男女都能爬山涉水，如履平地。

3月16日週四下午兩點NGO會館 原客頻道進入公集團座談

「許公廣集團一個未來」系列座談會
　第四場：『族群服務頻道與公共廣電集團』

座談時間：3月16日（四） 下午2：00 ∼ 4：00
座談地點：台北NGO會館
地址：台北市青島東路8號（近捷運板南線善導寺站二號出口）
合辦單位：東華大學民族語言與傳播學系、中央大學客家學院
主持人：公視總經理 胡元輝
與談人：
【原民頻道】
東華大學民族語言與傳播學系助理教授 林福岳
台北市立教育大學教授 浦忠成
原民台台長 瑪拉歐斯
【客家頻道】
中央大學客家社會文化研究所助理教授 楊聰榮
台大新聞研究所教授 彭文正
客家電視台執行長 陳板
討論題綱：
-- 族群頻道經營現況
-- 族群頻道的理想與未來
-- 如何運用公廣集團整體資源創造雙贏

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捷運 / 板南線「善導寺站」二號出口
公車 / 527.295.49.246.604.222.307 （「青島林森路口站」下車 ）